LAKHZOUM, Lina AnfelSAIDANI, Amel (Directeur de thése)2024-05-212024-05-212019-06https://dspace.hec.dz/handle/123456789/458Dans un monde bouleversé par les nouvelles technologies, les réseaux sociaux ont pris une place importante, et ont remplacé presque tous les autres de moyen de communication à savoir la télévision et la radio. Pour se démarquer, toutes les entreprises cherchent à présent à utiliser ces réseaux sociaux de sorte à être présentes en ligne et transmettre l’actualité d’une part et d’autre part promouvoir leurs images de marque vis-à-vis des clients. Notre étude vise à identifier les réseaux sociaux comme étant des outils qui peuvent améliorer l’image de marque d’une entreprise et surtout de se créer un avantage concurrentiel sur le marché.frRéseaux SociauxCommunicationImage de marqueClientConcurrentThesis