SAADI, ChaimaBENAICHE, Hadjer2024-05-212024-05-212022-06https://dspace.hec.dz/handle/123456789/431L’industrie pharmaceutique est, dans le monde entier, un élément important des systèmes de santé. Elles découvrent, mettant au point, fabriquent et commercialisent des médicaments au service de la santé humaine et animale. L’industrie pharmaceutique est l’un des secteurs les plus encadrés et aussi l’un des plus innovants. De fait, le besoin de gestion de ses entreprises est complexe, extrêmement spécifique mais très fort. Pour cela, les systèmes d'information jouent un rôle très important dans la gestion de la chaîne d'approvisionnement pour une meilleure expérience aux clients la supply chain met l'accent sur la satisfaction client et la qualité du service pour que les clients deviennent des acheteurs réguliers. Les ERP sont les dérivés modernes des solutions de gestion automatisée pour certains aspects de l’entreprise. Notre travail de recherche avait pour ambition de répondre avec une étude quantitative à un problématique bien défini et pertinente savoir l'impact de progiciel SAP S/ 4 HANA sur le processus de la chaîne d’approvisionnement de l’entreprise.frChaine d’approvisionnementSystème d’informationERPSAP S4/ HANAPerformanceSecteur pharmaceutiquePropharmal SPAThesis