TELLIA, AmiraKADI, Ali (Directeur de thése)2024-05-162024-05-162021-06https://dspace.hec.dz/handle/123456789/333La présence des entreprises sur les réseaux sociaux est désormais aujourd'hui indispensable, si les entreprises veulent se faire connaître auprès d'un public le plus large possible et obtenir la visibilité la plus optimale qu'ils soient, elles doivent développer des stratégies dans ces médias. A cet effet, quelqu'un qui se consacre à ce travail, s'appelle aujourd'hui un « community manager ». Dans ce travail, nous avons étudié l'apport du community management au développement de la communauté en ligne de l'entreprise. Les résultats de notre étude démontrent que le community manager (gestionnaire de communauté) contribue d'une manière positive et efficace au développement de la communauté en ligne de l'entreprise.frCommunity managementRéseaux sociauxCommunity managerWeb 2.0Communautés en ligneThesis