ATTAFI, LamiaDEMMOUCHE, Nedjoua (Directeur de thése)2024-05-232024-05-232017-06https://dspace.hec.dz/handle/123456789/563L’émergence du marketing industrielle en tant que discipline a part entièreavu le jour grâce à l’accélération des innovations et l’accroissement de la concurrence au début du 20eme siècle, cette mutation économique et technologiquemondiale agénéré une course vers l’augmentation de la productivité grâce à divers acquisitions, une opportunité en or pour certains entrepreneurs.Il est aujourd’hui questions d’institutions spécialisées visant à fournit un bien ou un service à d’autre institutions.Ces changements ont ainsi donné naissance à de certaines pratiques commerciales spécifiques au Marketing BTOB mais aussi l’adaptation de certainsconcepts de façons à répondre aux exigences des entreprises activant dans le secteur industriel, publiques soient-elles ou privées. Afin d’aborder les différentes pratiques commerciales du marketing industrielles, il est crucial de comprendre leurs enjeux, les publiques qu’elles visent, mais surtout les outils mobilisées afin d’aboutir aux objectifs des organisations. La dynamiques et le fonctionnement des outils de communications en milieu industrielle est critique étant donné le caractère sensible des produits commercialisés. Le choix de l’outil et de l’information ainsi que le message à transmettre lors d’une communication commerciale est loin d’êtrearbitraire, vue l’importance d’établir et d’entretenir de bonne relations avec les clients industrielles, les acteurs du marchés industrielle se montrent de plus en vigilants lors de l’établissement de la stratégie et du budget de communication, en portant une attention particulière aux moyens nécessaires pour atteindre leurs cibles. La communication commerciale en milieu industriel est donc un enjeu majeurs à la réussite de toutes entreprises, et la mobilisation de moyens jugés pertinents est loin d’être suffisantes ; le suivit et le contrôle continue de ces moyens de communication est tout aussi important. L’établissement d’un bilanrégulier permettant la mesureet l’établissement de diagnostic d’efficacité des outils de communication et tout aussi important que la mobilisation de ces derniers dans la mesure ou il permettra une amélioration continue et donc une meilleur performance commerciale sur le long terme.frMarketings industriellesInstitutions spécialiséesPratiques commercialesOutils de communications en milieu industrielRelationsMoyens de communicationsDiagnostic d’efficacité des outilsAmélioration continueThesis