BELKACEM, SorayaMEGROUS, Lamia BatoulRAHAL , Farah ( Directeur de thèse )2025-10-142025-10-142017-06https://dspace.hec.dz/handle/123456789/1459Notre mémoire de fin de cycle résume le Supplier Quality Management ayant pour objectif d’inciter les entreprises de diverses industries à réduire les coûts opérationnels et à améliorer les inefficiences qui augmentent les risques et allongent le temps nécessaire pour évaluer la qualité des fournisseurs. Ces derniers représentent la plus grande part des dépenses et leur maîtrise est devenue indispensable. Le suivi de la qualité des fournisseurs joue un rôle essentiel vis-à-vis de la qualité des produits ou services proposée aux clients, le SQM est un outil stratégique pour toute entreprise. L’objectif de notre travail de recherche est de répondre à une question centrale, pour ce faire, nous avons exploré la littérature scientifique afin de cerner notre sujet de recherche Nous avons entamé notre stage pratique au sein de l’entreprise Siemens Algérie, en ayant pour objectif d’optimiser la politique SQM et d’étudier son impact sur l’efficacité opérationnelle de l’entreprise. Globalement, l’aboutissement d’une étude qualitative nous a permis de soulever un certain nombre des résultats confirmant nos hypothèses de départ en utilisant un guide d’entretien semi-directif comme outil de recherche et de collecte de donnéesfrSupplier Quality ManagementOptimisationEfficacité opérationnelleThesis