SIFOUR, MalikaGRINE, Lynda (Directeur de thése)2024-05-302024-05-302015-06https://dspace.hec.dz/handle/123456789/800La particularité du produit « médicaments », la réglementation du secteur pharmaceutique, l’importance de la cible qui a un pouvoir d’influence sur les patients consommateurs …etc, sont des facteurs qui mettent l’industrie pharmaceutique en obligation d’élaborer une stratégie adéquate avec l’évolution et le dynamisme de son environnement. Le marketing et plus précisément la communication marketing tient ici une place importante, elle peut modifier la perception des prescripteurs, changer leur représentation d’une pathologie et ainsi façonner la manière dont ils prescrivent à travers les divers canaux de communication selon les besoins stratégique de l’industrie. Pour cela, la force de vente pharmaceutique, qui représente l’ensemble des acteurs dont interviennent pour jouer le rôle d’intermédiaire entre l’entreprise et les prescripteurs, doit avoir un rôle informatif et surtout communicatif en termes d’image reflétée, de qualité et l’efficacité des produits, la qualité de prestation de la visite médicale… . C’est à la force de vente pharmaceutique –aux délégués médicaux – d’atteindre un équilibre entre communication persuasive en vue de la promotion d’un nouveau médicament et transmission d’information objective destinée à outiller les prescripteurs. En effet, la communication, la promotion et la force de vente sont des concepts liés entre eux considérés comme les principaux axes qui contribuent au développement de l’entreprise en assurant la réalisation des objectifs commerciaux et marketing. Donc notre recherche essaie à répondre a cette problématique de rôle de la force de vente dans la communication marketing d’une entreprise pharmaceutique.frCommunicationForce de venteIndustrie pharmaceutiquePrescripteursDélégués médicauxThesis