AMROUN, DyhiaBABA AHMED, Hicham ( Directeur de thèse )2025-12-092025-12-092019-06https://dspace.hec.dz/handle/123456789/1593Avec l’éclosion de la société d’information, l’intégration d’un système de veille commerciale s’avère primordiale pour la survie de toute entreprise, d’une façon générale, et s’est d’ autant plus accrue dans le domaine pharmaceutique. Force est de constater que la conjoncture actuelle du monde économique ne joue pas en faveur des entreprises, et le secteur pharmaceutique en est le premier touché vu sa sensibilité et sa particularité .En effet, il est stratégique et une activité de veille commerciale lui est plus qu’indispensable ;c’est par son flux d’informations précises que les laboratoires pharmaceutiques puissent , non seulement , prévoir ,suivre et anticiper les comportements de leurs clients , fournisseurs et concurrents mais aussi permettre un suivi stratégique du marché du médicament. Ainsi on comprendra aisément que les activités de la veille commerciale atténuent considérablement la complexicité environnementale et réduisent les menaces qui pourraient les déstabiliser. En outre, elle participerait à l’amélioration de la performance commerciale et d’ailleurs, c’est l’objectif de notre travail qui consiste à vérifier l’impact de la vieille commerciale sur la performance commerciale d’un produit pharmaceutique. Il s'agit d'une étude empirique et quantitative basée sur les dimensions fondamentales qui sont : -L’identification des besoins essentiels. -L’établissement et distribution d'un questionnaire sur le terrain et la collecte des données de ce dernier - Le traitement et l'analysedes résultats, - La diffusion des résultats - L’élaboration des recommandations et propositions d'actions correctrices appropriéesfrVeille commercialeperformance commercialeindustrie pharmaceutiqueThesis