HAMA,I AissaKHERRI , Abdenacer ( Directeur de thèse )2025-10-082025-10-082024-06https://dspace.hec.dz/handle/123456789/1394Les banques dans une optique de digitalisation ont modifié la manière dont elles communiquent avec leurs clients, faisant partie d’un environnement caractérisé par une intensité concurrentielle accrue où la recherche d’un avantage concurrentiel est devenue primordial, l’image de marque dans ce contexte devient un élément majeur dans toutes stratégies de communication. Dans ce présent mémoire, intitulé « l’impact de la communication digitale sur l’image de marque dans le secteur bancaire » aidera à apporter les éléments de réponse nécessaires, ce travail de recherche sera scindé en deux parties, la première sera consacré à une recherche documentaire, tandis que la deuxième pratique sera consacré à une étude qualitative suivie d’une étude quantitativefrCommunication digitaleDigitalImage de marqueRéseaux sociauxMarqueThesis