ZAOUIA, Mohamed TayebGHUIDOUCHE, Fouzi ( Directeur de thèse )2025-10-082025-10-082024-06https://dspace.hec.dz/handle/123456789/1360Le secteur tertiaire, particulièrement en Algérie, occupe une position centrale dans l'économie contemporaine, nécessitant une meilleure compréhension de ses dynamiques internes pour son développement optimal. Historiquement négligé dans les études sur la chaîne d'approvisionnement, le secteur des services a été largement marginalisé au profit des industries manufacturières. Cette lacune de recherche a entravé la pleine appréciation des spécificités et de la complexité propres au secteur tertiaire. Cette sous-représentation limite la capacité à comprendre et à améliorer les pratiques de gestion de la chaîne d'approvisionnement dans ce secteur crucial, notamment pour des entreprises telles que ABC Bank. Les défis liés aux achats sont universels pour toutes les entreprises, et l'optimisation de cette fonction est cruciale pour renforcer la rentabilité et la stratégie organisationnellefrSecteur tertiaireChaîne d’approvisionnementIndustriePerformanceEssaie d’analyse de la performance du processus d’achat dans les entreprises de services : étude de cas : Bank ABCThesis