BENNOUR, ImaneOUAHDI, Fella ( Directrice de thèses )2026-02-222026-02-222018-06https://dspace.hec.dz/handle/123456789/1632Les organisations sont en permanence confrontées à l’amélioration continue de la qualité de leurs produits dans un environnement qui constitue à la fois une source d’opportunités à saisir et de menaces à éviter. Cette amélioration est de plus en plus recherchée a travers de la prise de décisions stratégique pour en assurer la pertinence Cependant, le processus de l’amélioration continue de la qualité doit être obligatoirement accompagné d’une démarche de veille stratégique qui sert à approvisionner le décideur en informations stratégiques qui lui sont indispensables pour que ses décisions soient efficaces et efficientes et à jour. Une relation qu’on a tenté de prouver via une étude exploratoire menée auprès de l’entreprise COSIDER CanalisationfrAmélioration continueQualitéVeille stratégiqueEfficacitéThesis