DJEZAIRI, LamiaALLIOUCHE, Bahia (Directeur de thése)2024-05-232024-05-232018-06https://dspace.hec.dz/handle/123456789/535Dans un environnement compétitif où la concurrence bat son plein, les entreprises, quels que soient leurs tailles et leurs secteurs d’activités, doivent incontestablement innover. L’innovation, levier incontournable pour garder sa continuité et son positionnement sur le marché, le secteur des services a subi véritable mutation surtouts dans les télécommunications avec la généralisation des technologies. Le lancement d’une nouvelle offre « Sahla box » constitue une des formes d’innovation pour l’opérateur téléphonique Ooredoo pour se maintenir sur le marché et ainsi perdurer face aux redoutables concurrents de ce marché.frInnovationConcurrenceNouvelle offrePérennitéTéléphonie mobileThesis