Browsing by Author "BEDDA, Zoulikha"

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    L’impact de la communication interne sur le climat social de l’entreprise : étude de cas : Crédit Populaire d’Algérie (Groupe d’exploitation de Batna)
    (Ecole des Hautes Etudes Commerciales, 2016-06) BEDDA, Zoulikha; MESBAH, Abdelmadjid (Directeur de thèse)
    Le présent travail a pour but de montrer comment une communication interne satisfaisante peut influencer positivement sur le climat social de l’entreprise. Pour ce faire une étude quantitative basée sur la recherche, l’observation directe documentaire, et le questionnaire a été menée au niveau du siège de la banque : Crédit Populaire d’Algérie (Groupe d’exploitation de Batna). L’analyse des résultats de l’enquête révèle une satisfaction relativement importante en matière de communication et de circulation de l’information, ainsi que des relations sociales basées sur la coopération mutuelle et la convivialité entre les différents niveaux hiérarchiques, ce qui justifie l’ambiance et le climat apaisé ressenti à l’intérieur de la banque.