Browsing by Author "BENBRAHIM, Assia Khaoula"

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    L’impact de la logistique de distribution sur la performance commerciale : Etude de cas : Naftal branche carburants-Dar el beida (Centre Aviation A 23)
    (Ecole des Hautes Etudes Commerciales, 2021-06) BENBRAHIM, Assia Khaoula; DIAF, Mohammed Reda; LAOUDJ, Ouardia (Directeur de thèse)
    Dans un monde où la concurrence est devenue un contexte progressif entre les entreprises, la logistique est un enjeu crucial pour sa pérennité dans le marché. Cet enjeu joue un rôle très important dans la performance de l’entreprise dans son environnement. La pratique de la logistique de la distribution doit être rigoureuse pour une entreprise qui vise à améliorer sa performance commerciale. Pour mesurer la performance commerciale, on a choisi un ensemble d’indicateurs qui nous permettent de mesurer et détecter les écarts entre les objectifs et les réalisations afin de souligner les causes et les problèmes. Ce modeste travail a pour objectif de montrer l’importance de la partie aval du processus de l’entreprise, et les conséquences que pourraient avoir une mauvaise gestion des activités avals sur sa performance et sur la satisfaction des clients.