Browsing by Author "BENCHAABENE, SARA"

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    L’approche résolution de problèmes pour une amélioration continue: étude de cas : Groupe SAIDAL
    (Ecole des Hautes Etudes commerciales, 2018-06) BENCHAABENE, SARA; BEKHOUCHE, Fella ( Directrice dethèse )
    Dans le contexte économique actuel, la pérennité des entreprises est directement liée à leur capacité d’adaptation aux changements. La recherche quotidienne d’amélioration est impérative pour les entreprises qui sont confrontées à une concurrence de plus en plus vive. L’approche résolution de problèmes donne à cet égard l’assurance qualité raisonnable. Cette approche considérée comme étant un moyen de veille continue sur le fonctionnement de l’entreprise car il permet de détecter tous les problèmes toute en suivant les étapes de la résolution de problèmes. Pour réaliser et mener à bien notre étude, au sein du groupe SAIDAL (filiale ANTIBIOTICAL), nous avons opté pour une démarche méthodologique orientée vers le processus de production sur la base d’un questionnaire et un entretien avec les responsables de l'entreprise. Ce qui nous permis de ressortir ce que l’approche résolution de problèmes ait comme un aspect essentiel pour une amélioration continue et l’élimination de problèmes en rapport avec la qualité