Browsing by Author "BENNABI, Amal"

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    L’impact de la mise en place des ERP sur la performance logistique de l’entreprise Etude de cas : SPA Fruital Coca-Cola
    (Ecole des Hautes Etudes Commerciales, 2023-06) BENNABI, Amal
    Dans le contexte commercial actuel, la simple survie d'une entreprise ne suffit plus, il est essentiel de créer une valeur durable. La gestion de la chaîne logistique occupe une place importante au sein de l'entreprise, et sa maîtrise n'est plus seulement considérée comme un avantage concurrentiel, mais comme un élément important à la création de valeur. Ainsi, la réussite d'une entreprise repose sur sa capacité à maitriser l'ensemble des flux physiques, financiers et d’informations. L'évolution des technologies de l'information et de la communication a donné naissance à des systèmes de gestion plus performants et plus adaptés aux besoins et aux changements, qui se sont développés au fil du temps. Le présent travail de recherche se concentre sur l'analyse de l'impact des ERP sur la performance logistique de l'entreprise et leur contribution à son amélioration, en présentant en premier lieu un état de connaissance sur la chaîne logistique, les ERP et la performance logistique. Et en second lieu, notre stage pratique a été effectué au sein de l'entreprise Fruital Coca-Cola située à Rouïba, où nous avons mené une enquête qualitative basée sur des entretiens semi-directifs avec des responsables de l'organisation. Après avoir analysé les résultats obtenus, nous sommes parvenus à la conclusion que l'ERP SAP a un effet positif dans l'amélioration de la performance logistique de l'entreprise, et ce, à travers les fonctionnalités fournies par ce système qui facilitent la gestion des opérations.