Browsing by Author "BENTAYEB, Malak"

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    L’Impact de la campagne d’emailing sur l’interaction avec les professionnels de la santé dans le cadre d’une stratégie multicanal Cas : NOVO NORDISK Algérie
    (Ecole des Hautes Etudes Commerciales, 2022-06) BENTAYEB, Malak; KHERRI, Abdenacer (Directeur de thése)
    Notre étude de recherche s'est construite sur la fonction marketing qui représente un cadre spécifique dans l’entreprise pharmaceutique, et cela par ses aspects juridiques et règlementaires. L’objectif principal était de répondre à une problématique très précise afin d'évaluer les liens entre la stratégie multicanal et le niveaux d’engagement des professionnels de la santé . L'approche empirique repose sur deux axes principaux , le premier est un axe qualitative dans lequel nous avons effectué un entretien pour analyser les canaux de communication les plus performant dans l’entreprise , et un deuxième axe complémentaire dans lequel nous avons effectué une analyse par questionnement destine aux professionnels de la santé engage avec l’entreprise . Les résultats tiré soulignent que la campagne d’emailing est un canal performant dans l’amélioration de la relation clientèle et l’engagement des professionnels de la santé .