Browsing by Author "BOUAOUINA, Hanane"

Now showing 1 - 1 of 1
  • No Thumbnail Available
    Item
    L’impact de la stratégie de développement sur la compétitivité des entreprises de services : étude de cas : Banque Nationale d’Algérie (BNA)
    (Ecole des Hautes Etudes commerciales, 2019-06) BOUAOUINA, Hanane; HAMMOUI, Sarra; GHIDOUCHE,Faouzi ( Directeur de thèse )
    Les services sont aujourd’hui un secteur en pleine expansion, à la fois pour des raisons technologiques et pour des raisons économiques. En effet, même si les services se caractérisent par leur aspect intangible, il n’en reste pas moins que les entreprises prestataire de services se trouvent aujourd’hui dans un environnement ou la concurrence y est de plus en plus en vive. D’un autre coté, le secteur bancaire, le pilier économique, demeure un des secteurs compétitif dans chaque pays. Ceci dit, la banque occupe la place centrale et l’activité bancaire reste toujours la base de tout mécanisme financier. Par ailleurs, en réponse au contexte concurrentiel dans lequel évoluent les banques, se doterd’une stratégie demeure pour ces dernières une des obligations majeures. Les banques optent donc pour une stratégie qui consiste à exercer plusieurs voire tout le métier bancaire et ainsi renforcer sa compétitivité dans son marché de plus en plus changeant. C’est dans cette dynamique que la BNA (Banque Nationale d’Algérie), a opéré à l’application d’une stratégie au sens d’un plan définissant les grandes orientations à poursuivre et les plans d’action à entreprendre et ceci afin de concurrencer les autres banques