Browsing by Author "BOUDERBA, Katre Nada"

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    L’Impact de la communication digitale sur l'image de marque Etude de cas: OOREDOO ALGERIE
    (Ecole des Hautes Etudes Commerciales, 2022-06) BOUDERBA, Katre Nada; AIT HELAL, Nina; BABA AHMED, Hicham (Directeur de thése)
    Au cours des dernières années, l'utilisation des téléphones portables, des ordinateurs et d'Internet, a connu un développement sans précédent dans le monde entier. Les nouvelles technologies ont bouleversé le monde, on compte aujourd’hui 4 milliards d’internautes dans le monde ; dont 3.2 milliards sont sur les réseaux sociaux qui aujourd’hui dépassés un simple phénomène pour s’installer dans un usage durable. Ces derniers temps ont aussi été marqués par l'entrée en scène de World Wide Web (WWW), l'une des applications qui a popularisé l’Internet, et qui a fait exploser le nombre de ses utilisateurs. Par conséquent, le web suscite l'intérêt de la majorité des organisations qui se doivent d'enrichir leur présentation via des sites web. Pour une entreprise, les images qu'elle renvoie ou diffuse sur internet sont aujourd'hui vitale et peut avoir un impact décisif. Dans le domaine des télécommunications, la question est également importante Et cela vient avec l'avènement des réseaux sociaux. En fait, le web 2.0 d'aujourd'hui est plus précisément Les réseaux sociaux ont toujours été à l'origine de changements dans la communication, ces les ressources sont numérisées, changeant ainsi le rôle des internautes, d'un simple Un Co-créateur de la réception de l'information en valeur. L'essor des réseaux sociaux et le web a révolutionné les moyens de communication des entreprises. Les consommateurs peuvent désormais facilement créer, commenter ou partager des informations sur la marque sur ces réseaux sociaux. Par conséquent, les entreprises doivent les intégrer dans leur stratégie de communication pour promouvoir leur image de marque et les rapprocher de leurs clients.