Browsing by Author "CHAIAH EL OUDJ, Nada"
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Item Impact des technologies de l’information et de la communication (TIC) sur les ressources humaines (RH) Etude de cas : la Chambre Algérienne de Commerce et d’Industrie (CACI)-seybouse-Annaba(Ecole des Hautes Etudes commerciales, 2025-06) CHAIAH EL OUDJ, Nada; CHABANI, Widad (Directeur de thése)Ce mémoire étudie l’impact des Technologies de l’Information et de la Communication (TIC) sur la gestion des ressources humaines (GRH) au sein de la Chambre de Commerce et d’Industrie (CCI) d’Annaba. Il s’inscrit dans un contexte marqué par la digitalisation croissante des organisations et la nécessité d’optimiser les pratiques RH à travers des outils technologiques. L’objectif principal est d’évaluer comment l’intégration des TIC influence la performance, la communication, la productivité et l’automatisation des processus RH. À travers une étude de terrain (questionnaires et entretiens), l’auteure analyse les outils TIC utilisés, leur niveau d’intégration, les avantages perçus ainsi que les obstacles rencontrés. Les résultats montrent un impact globalement positif des TIC sur la GRH (notamment en matière de gain de temps, de centralisation de l’information et d’amélioration de la communication), tout en révélant des défis liés à la formation, au manque de soutien technique et à l’appropriation inégale des outils numériques.