Browsing by Author "DJAFRI, Mima"

Now showing 1 - 1 of 1
  • No Thumbnail Available
    Item
    Impact de la politique de distribution sur l’amélioration de la performance commerciale de l’entreprise: étude de cas: Cevital
    (Ecole des Hautes Etudes commerciales, 2018-06) DJAFRI, Mima; HADDAD, Fatma Zohra ( Directeur de thèse )
    La politique de distribution est l’un des enjeux les plus importants pour la réussite de l’entreprise. Elle a pour but de mettre à la disposition du client les produits fabriqués. L’objectif est multiple : assurer au moindre coût un niveau de service de plus en plus élevé, avec des délais de plus en plus court. La performance commerciale comprend deux indicateurs principaux qui sont : les indicateurs quantitatifs (le chiffre d’affaire, la part de marché, le nombre des clients) et les indicateurs qualitatifs (l’image de l’entreprise, taux de satisfaction des clL’objectif de notre travail de recherche était d’étudier et d’évaluer l’amélioration que peut porter la politique de distribution sur la performance commerciale de l’entreprise CEVITAL, à travers l’exploitation des résultats tirés d’une étude quantitatifs et autre qualitatifs