Browsing by Author "GHEBBI, Melissa"

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    Marketing experientiel outil de communication evenementielle Etude de cas TBWA\DJAZ
    (Ecole des Hautes Etudes Commerciales, 2019-06) GHEBBI, Melissa; ALLIOUCHE-LARADI, Bahia (Directeur de thése)
    Dans un contexte en pleine mutation, le domaine du marketing a dû s’adapter à l’émergence d’un nouveau type de consommateur de plus en plus informé, exigeant et volatile. De ce fait, les entreprises sont contraintes d’être à proximité de leurs clients afin de se démarquer de la concurrence et d’acquérir un avantage concurrentiel. A l’instar des méthodes peu conventionnelles, le marketing expérientiel s’avère un outil de communication événementielle opportun et très efficace car il est défini comme étant des techniques et des actions innovantes et créatives visant à faire vivre une expérience unique et mémorable. L’étude qualitative, menée au sein de l’agence de communication TBWA\DJAZ, nous a permis de démontrer l’importance du marketing expérientiel et son apport à la communication évènementielle et à l’image de marque de Wiko. Les résultats nous ont permis de constater que l’approche expérientielle apporte une dimension humaine et émotive, dépassant les valeurs fonctionnelles en favorisant la relation entre la marque et le consommateur. En outre, cette étude nous permet de conclure que le marketing expérientiel et l’évènementiel constituent un duo parfait pour atteindre les objectifs de marque des entreprises et également que cette forme ne peut substituer totalement aux médias traditionnels.