Browsing by Author "KHALDI, Khalissa"

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    La contribution de la fonction achat dans l'amélioration de la performance commerciale Étude de cas : Entreprise CONDOR ELECTRONICS SPA
    (Ecole des Hautes Etudes Commerciales, 2023-06) KHALDI, Khalissa
    L’objectif de ce travail est de comprendre la nature de la relation qui existe entre deux fonctions stratégique de l’entreprise, à savoir la fonction achats, et la fonction commerciale, Nous avons essayé d’analyser l’impact de la logistique amont sur la performance commerciale .Pour se faire, nous avons effectué une enquête sur terrain au niveau de CONDOR ELECTRONICS. Étant donné la nature de nos variables, nous avons opté pour une approche qualitative. Nous avons fait appel au guide d'entretien semi directif, afin de pouvoir collecter les données nécessaires, les enquêtés concernés par l’étude sont les responsables des achats, et le directeur commercial de CONDOR ELECTRONICS. Les conclusions de cette étude mettent en évidence que les délais de livraison des marchandises ainsi que la qualité des produits, ont un impact sur la satisfaction des clients, le chiffre d'affaires, et la réputation de l'entreprise. Par conséquent, l'amélioration de la performance commerciale est directement liée à une gestion organisée et maîtrisée de la fonction achats.