Browsing by Author "KOUCHI, Hizia"

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    L’Audit interne comme facteur déterminant dans l’amélioration continue de la qualité Etude de cas : BATIMETAL -Ain Defla-
    (Ecole des Hautes Etudes commerciales, 2017-06) KOUCHI, Hizia; MEZAOUR, Amel (Directeur de thése)
    Au sein de l’entreprise, l’auditeur mène différentes missions dans ses différentes composantes. Sa mission est de veiller au respect des procédures mises en place par la direction et d’observer la manière dont les employés travaillent. L’auditeur interne peut substantiellement par ses actions, son analyse, ses recommandations et ses conseils, accroitre la qualité de l’entreprise, et cela à travers l’amélioration en continue de la maitrise des coûts, et la réduction des risques liés à son activité. Il est donc un expert qui doit très bien connaître les métiers sur lesquels il intervient ainsi qu’être fin diplomate pour ne pas froisser les employés qui le perçoivent souvent comme un espion de la direction.