Browsing by Author "ZARAA, Hadia"

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    L'Impact de la communication marketing sur la fidesation de la clientele Etude de cas : ESSELAM ELECTRONICS
    (Ecole des Hautes Etudes commerciales, 2014-06) ZARAA, Hadia; BERDIS, Djelal; ALLIOUCHE-LARADI, Bahia (Directeur de thése)
    Un des faits saillants qui ont marqué l’économie algérienne est le passage d’une économie planifiée et administré à l’économie de marché où la concurrence bat sur plein dans plusieurs secteurs d’activités. En effet, l’ouverture du marché national a favorisé grandement l’apparition de beaucoup d’entreprises envahissantes ainsi, de plus en plus les marchés des biens et services. Le marché de l’électroménager et de l’électronique algérien apparait comme très prisé par les entreprises grâce à ses potentialités en matière de consommation. Toutefois, sur un marché où la concurrence ne cesse de se développer et de rendre le marché de l’électroménager de plus en plus restreint, l’entreprise ESSALEM Electronics doit inévitablement mettre en place une politique de marketing efficace...