Browsing by Author "ABDOUCHE, Sara"

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    L’impact de la communication via les réseaux sociaux sur l’image de marque: étude de cas: OOREDOO
    (Ecole des Hautes Etudes commerciales, 2024-06) ABDOUCHE, Sara; KHERRI, Abdenacer ( Directeur de thèse )
    Avec l'émergence des réseaux sociaux, les interactions entre les entreprises et leur public ont subi une transformation significative, offrant aux consommateurs une plateforme pour interagir, commenter et partager les activités des marques. Dans cet environnement dynamique, la communication via les réseaux sociaux devient un outil essentiel pour les entreprises désirant améliorer leur image de marque et se rapprocher de leur clientèle. L'image de marque revêt une importance cruciale pour toute entreprise, car elle influence directement la perception des consommateurs, leur fidélité à la marque et leur décision d’achat. Dans ce contexte, notre étude vise à illustrer l'impact de la communication via les médias sociaux sur de l'image de marque, en se concentrant particulièrement sur mon cas d'étude Ooredoo