Browsing by Author "AID, Sabrina"

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    Evaluation d'une campagne inbound marketing dans la generation de leads Cas: Banque AGB - KYO Conseil -
    (Ecole des Hautes Etudes Commerciales, 2020-06) ABAOUI, Insaf; AID, Sabrina; ALLIOUCHE-LARADI, Bahia (Directeur de thése)
    Aujourd’hui, le produit n’est plus le principal centre d’intérêt de l’entreprise, cette dernière s’intéresse de plus en plus au consommateur qui devient exigeant étant donné la férocité de la concurrence. L’avènement d’Internet a fait que les consommateurs sont devenus “consom’acteur” et n'acceptent plus passivement les biens et les services qui leur sont proposés. La technologie a fait naître l’Inbound marketing qui vient renforcer la relation client en offrant aux prospects une expérience unique pour répondre à leurs besoins en fonction de leurs profils et de leurs comportements. Pour mener à bien la présente étude, nous avons mené une étude descriptive afin d’expliquer les notions d’“Inbound marketing” et de “lead”, mais également une étude quantitative à travers un questionnaire en ligne, et une méthode qualitative par entretien avec le PDG de l’agence de communication KYO Conseil.