Browsing by Author "BERKAI, Rihem"

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    L’Impact de la communication digitale sur l’e-réputation de l’entreprise Etude de cas : CEVITAL AGRO-INDUSTRIE
    (Ecole des Hautes Etudes Commerciales, 2022-06) BOUKARI, Kenza; BERKAI, Rihem; ALLIOUCHE-LARADI, Bahia (Directeur de thése)
    Avec le développement des technologies d‟internet et en particulier avec l‟émergence des médias sociaux,la communication traditionnelle s'est redéfinie en devenant unecommunication digitale plus ciblée et désormais interactive. Les informations échangées sur les plateformes virtuelles peuvent faire et défaire l'e-réputation de l'entreprise. C'est ainsi queles entreprises se retrouvent dans l‟obligation de gérer leur e-réputation. Dans ce présent travail, nous avons étudié l'impact de la communication digitale sur l'e-réputation de l'entreprise. En effet, la double enquête terrain, questionnaire destiné aux internautes et le guide d‟entretien dédié aux responsables Marketing de l‟entreprise Cevital, nous apermis de savoir que la communication digitale impacte d‟une manière positive et efficace la réputation en ligne de Cevital.