Browsing by Author "BOUDIFA, Hakima ( Directeur de thèses )"

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    L’apport du management des compétences dans la performance Humaine de l'entreprise : étude de cas: SONELGAZ-SDE JIJEL
    (Ecole des Hautes Etudes commerciales, 2018-06) YASSAF, Mounira; BOUDIFA, Hakima ( Directeur de thèses )
    Le management des compétences est devenu nécessaire dans les entreprises ; il s’impose progressivement dans la gestion des ressources humaines du moment où de plus en plus les dirigeants considèrent que les compétences détenues par leurs salariés individuellement ou collectivement ; peuvent être la source d’avantage concurrentiel. L’objet de notre étude est de mettre la lumière sur l’apport du management des compétences sur la performance humaine de l’entreprise. Cette étude a été axée sur trois parties principales ; dans un premier temps nous avons essayé de présenter la notion de compétence et clarifier le contexte du management des compétences ; dans la seconde partie nous avons présenté le concept de la performance et sa relation avec les compétences. Et dans une troisième partie nous avons traité le management des compétences au sein de SONELGAZ et plus précisément dans la direction de distribution de Jijel et vu son apport à travers l’exploitation des résultats tirés d’une étude qualitative
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    L’apport du passage à la norme ISO 9001 :2015 dans l'amélioration de la performance opérationnelle: étude de cas: Schneider Electric Algérie
    (Ecole des Hautes Etudes commerciales, 2018-06) HAMROUCHE,Khawla; BOUDIFA, Hakima ( Directeur de thèses )
    Dans un environnement de plus en plus concurrentiel, l’obtention d’un certificat selon l’ISO 9001 est un outil pour se démarquer de ses concurrents, et conquérir de nouveaux marchés. Les entreprises s’engagent dans une démarche qualité afin d’obtenir une certification en vue d’améliorer leur performance et d’orienter les attitudes vers la qualité. En effet, la dernière version de l’ISO 9001 est entrée en vigueur en septembre 2015. L’approche risque est la nouveauté la plus marquante dans cette version. En vue de savoir les apports de cette révision dans l’amélioration de la performance opérationnelle des entreprises, nous avons réalisé une étude en nous basant sur l’analyse des indicateurs de performance au sein de Schneider Electric Algérie qui est en cours d’obtenir la certification selon le nouveau référentiel