Browsing by Author "BOUKHAROUBA, Dhikra"

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    L’Impact des e-influenceurs sur l’amélioration de l’e-réputation de l’entreprise Etude de cas : Entreprise « HEETCH EL DJAZAIR »
    (Ecole des Hautes Etudes Commerciales, 2021-06) BOUKHAROUBA, Dhikra; ALLIOUCHE-LARADI, Bahia (Directeur de thése)
    Dans nos jours, à l’ère de digital et l’utilisation intensive des réseaux sociaux les consommateurs sont de moins en moins sensibles aux actions de communication traditionnelles des entreprises. L’évolution rapide des e-influenceurs, en tant qu’un outil de communication stratégique et puissant, a poussé les marques algériennes à collaborer avec eux afin de réaliser des différentes campagnes d’influence. Cette recherche vise à mettre en avant l’importance de l’intégration des e-influenceur dans sa stratégie de communication digitale pour que nous puissions après mesurer leur l’impact sur l’amélioration de l’e-réputation de l’entreprise. Cette étude a été effectuée au sein de la multinationale Heetch El Djazair. Ce choix s’explique par le fait, d’une part, que c’est une nouvelle entreprise de VTC en Algérie, et d’autre part, qu’elle est connue pour la qualité de son offre de service et sa forte communication digitale via ses collaborations avec les différents e-influenceurs. Les enquêtes menées nous ont permis de conclure que l’impact des e-influenceurs ne se limite pas à la visibilité et l’acquisition et qu’il y a d’autres dimensions permettent à l’entreprise de mieux comprendre sa cible et donc améliorer sa e-réputation.