Browsing by Author "DJANE-AHMED, Ania"

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    Le Compotrement du consommateur face au tourisme local Cas: AVENTURABLE
    (Ecole des Hautes Etudes Commerciales, 2019-06) DJANE-AHMED, Ania; ALLIOUCHE-LARADI, Bahia (Directeur de thése)
    Dans un environnement où la concurrence ne cesse de prendre de l’ampleur, les entreprises doivent nécessairement connaitre parfaitement les attentes de leurs clientèles afin de leurs proposer des offres satisfaisantes et ainsi de les conserver le plus longtemps possible. C’est dans ce contexte que nous avons tenté d’étudier les motifs du choix d’une destination touristique. Le prestataire d’un produit touristique doit comprendre ce que le touriste désire vivre pendant son séjour une expérience hors pairs. A cet effet, nous avons choisi l’agence évènementielle touristique « Aventurable », comme terrain de stage, afin de mieux comprendre le comportement du consommateur algérien face au tourisme local et à son choix touristique. Une étude quantitative a été menée afin de montrer l’impact des facteurs personnels et environnementaux dans la prise de la décision d’une offre touristique. Les résultats nous ont permis de conclure que les deux types de facteurs influent effectivement sur la prise de décision touristique d’une manière positive ou négative.