Le Compotrement du consommateur face au tourisme local Cas: AVENTURABLE
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Date
2019-06
Journal Title
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Publisher
Ecole des Hautes Etudes Commerciales
Abstract
Dans un environnement où la concurrence ne cesse de prendre de l’ampleur, les entreprises
doivent nécessairement connaitre parfaitement les attentes de leurs clientèles afin de leurs
proposer des offres satisfaisantes et ainsi de les conserver le plus longtemps possible.
C’est dans ce contexte que nous avons tenté d’étudier les motifs du choix d’une destination
touristique. Le prestataire d’un produit touristique doit comprendre ce que le touriste désire
vivre pendant son séjour une expérience hors pairs. A cet effet, nous avons choisi l’agence
évènementielle touristique « Aventurable », comme terrain de stage, afin de mieux
comprendre le comportement du consommateur algérien face au tourisme local et à son choix
touristique.
Une étude quantitative a été menée afin de montrer l’impact des facteurs personnels et
environnementaux dans la prise de la décision d’une offre touristique. Les résultats nous ont
permis de conclure que les deux types de facteurs influent effectivement sur la prise de
décision touristique d’une manière positive ou négative.
Description
Keywords
Tourisme, Tourisme local, Marketing touristique, Comportement du consommateur