Browsing by Author "DJEBABALA, Fatima Zohra"

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    Le rôle de la communication interne comme facteur de réussite de la conduite du changement : étude de cas : ALGERIE TELECOM (Skikda)
    (Ecole des Hautes Etudes Commerciales, 2017-06) DJEBABALA, Fatima Zohra; BENOUGHIDENE, Fatiha; CHERIF, Dalila (Directeur de thèse)
    La communication interne dans l’entreprise, peut se définir dans un premier lieu, comme l’ensemble des principes et pratiques qui permettent les échanges de messages, d’idées et de valeurs entre les membres d’une même organisationen favorisant l’information, l’intégration et l’adhésion entre eux. Dans un environnement qui est en perpétuel mutation,les entreprises se trouvent dans l’obligation du changement etde gérer ce changement d’une manière efficace pour rester rentables et flexibles tout en gardant un avantage concurrentiel. De ce fait, la communication interne devient un outil managérial indispensable pour accompagner le projet de changement à travers ses actions qui portent sur la présentation de la finalité du changement et des moyens qui seront consacré au projet pour minimiser les résistances au changement. Ce travail de recherche vient pour démontrer que la communication interne est un facteur primordial pour réussir la conduite du changement dans l’entreprise.