Le rôle de la communication interne comme facteur de réussite de la conduite du changement : étude de cas : ALGERIE TELECOM (Skikda)
No Thumbnail Available
Date
2017-06
Journal Title
Journal ISSN
Volume Title
Publisher
Ecole des Hautes Etudes Commerciales
Abstract
La communication interne dans l’entreprise, peut se définir dans un premier lieu, comme
l’ensemble des principes et pratiques qui permettent les échanges de messages, d’idées et de
valeurs entre les membres d’une même organisationen favorisant l’information, l’intégration
et l’adhésion entre eux.
Dans un environnement qui est en perpétuel mutation,les entreprises se trouvent dans
l’obligation du changement etde gérer ce changement d’une manière efficace pour rester
rentables et flexibles tout en gardant un avantage concurrentiel.
De ce fait, la communication interne devient un outil managérial indispensable pour
accompagner le projet de changement à travers ses actions qui portent sur la présentation de la
finalité du changement et des moyens qui seront consacré au projet pour minimiser les
résistances au changement.
Ce travail de recherche vient pour démontrer que la communication interne est un facteur
primordial pour réussir la conduite du changement dans l’entreprise.
Description
Keywords
La communication interne (CI), Changement, Intégration