Browsing by Author "HADJIDJ, Zohra Amel"

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    L’influence des réseaux sociaux sur le comportement d’achat du consommateur : étude de cas : EXAGOAL
    (Ecole des Hautes Etudes Commerciales, 2019-06) HADJI, Meriem Cylia; HADJIDJ, Zohra Amel; KADI, Ali (Directeur de thèse)
    Les réseaux sociaux ont transformé les habitudes des internautes et ont considérablement modifié la nature des interactions entre les entreprises et les consommateurs, ils se présentent comme une nouvelle manière d’améliorer la visibilité des marques et par conséquent atteindre des nouveaux consommateurs et influencer leurs décision d’achat. Le consommateur est de plus en plus informé, donc plus exigeant. Il interagit et se fie aux avis des autres consommateurs. Son comportement d’achat est devenu imprévisible. Une fine compréhension du comportement du consommateur est primordiale pour cerner les besoins du consommateur afin d’orienter sa stratégie marketing pour le satisfaire et le fidéliser. Le présent travail a pour objectif d’étudier l’influence des réseaux sociaux sur le comportement d’achat du consommateur Algérien.