Browsing by Author "HOUMMAD, Asma"

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    L’impact de la communication digitale sur le comportement du consommateur Cas : Samsung Algérie
    (Ecole des Hautes Etudes commerciales, 2018-06) HOUMMAD, Asma; KADI, Ali (Directeur de thése)
    Le consommateur est la pierre angulaire de toute entreprise souhaitant atteindre ses objectifs et générer du profit. En vu de l’importance du consommateur, il apparaît nécessaire pour les entités de le connaître sur le bout des doigts et d’avoir une connaissance et ainsi une maîtrise totale de son comportement en tant que consommateur et en tant qu’acheteur ainsi que les facteurs qui ont de l’influence sur ce comportement. Au jour d’aujourd’hui les consommateurs sont entièrement convertis à l’ère du digital, les entreprises sont amenées à en faire autant et à intégrer le web 2.0, ses outils ainsi que ses leviers à leurs stratégies marketing et de communication. Ainsi, ces entreprises seront capables d'interagir avec les consommateurs et de les cibler avec les messages adéquats. A cet effet, le présent travail allie communication digitale et comportement du consommateur et tend à démontrer l’impact du premier sur le second.