Browsing by Author "KERMANI, Assia"

Now showing 1 - 1 of 1
  • No Thumbnail Available
    Item
    L’Impact du Marketing bancaire sur le développement du commerce international en Algérie Etude de cas : AL SALAM BANK ALGERIA
    (Ecole des Hautes Etudes commerciales, 2025-06) KERMANI, Assia; IMOUDACHE, Nadir (Directeur de thése)
    Ce mémoire analyse en profondeur l’impact déterminant du marketing bancaire sur le développement du commerce extérieur algérien, en prenant pour étude de cas Al Salam Bank. Il met en lumière le rôle crucial des institutions bancaires non seulement comme fournisseurs de financement et gestionnaires des risques liés aux opérations internationales, mais aussi comme acteurs stratégiques capables d’accompagner les entreprises exportatrices via des stratégies marketing innovantes, ciblées et adaptées aux spécificités du marché algérien et international. La recherche s’appuie sur une méthodologie qualitative rigoureuse basée sur des entretiens approfondis avec des cadres bancaires. L’étude identifie les leviers marketing mobilisés par Al Salam Bank, tels que la segmentation fine des clients, le développement de produits financiers sur mesure, la communication ciblée et les services à valeur ajoutée, qui contribuent à renforcer la compétitivité des exportateurs algériens. Elle souligne également les obstacles institutionnels, réglementaires et structurels qui freinent l’efficacité du marketing bancaire, notamment la lourdeur administrative, le manque de digitalisation et la faible culture exportatrice. Le mémoire propose enfin des recommandations stratégiques pour optimiser les politiques marketing des banques, favoriser l’innovation, améliorer la relation client et renforcer la synergie entre acteurs publics et privés. Ce travail démontre que le marketing bancaire, s’il est pleinement intégré dans la stratégie commerciale des banques, constitue un levier puissant pour dynamiser les exportations algériennes, diversifier l’économie nationale et consolider la position de l’Algérie sur la scène commerciale internationale.