Browsing by Author "KETHIRI, Wassim"

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    La veille stratégique, un facteur clé de l’amélioration continue de la qualité au sein d’une entreprise : étude de cas COSIDER canalisation
    (Ecole des Hautes Etudes Commerciales, 2022-06) KETHIRI, Wassim; BABA-AHMED, Hichem (directeur de thèse)
    L’environnement de l’entreprise constitue à la fois une source d’opportunités à saisir et de menaces à éviter, donc les entreprises sont constamment confrontées à l'amélioration continue de la qualité des produits et des services. Cette amélioration est de plus en plus recherchée à travers des décisions stratégiques pour assurer sa pertinence. Néanmoins, le processus d'amélioration continue de la qualité doit s'accompagner d'une démarche de veille stratégique, qui sert à fournir au décideur l'information stratégique qui lui est essentielle pour prendre des décisions efficaces, efficientes et à jour. Nous avons cherché à démontrer cette relation à travers une étude exploratoire menée auprès de l’entreprise COSIDER Canalisation