Browsing by Author "MELOUD, Nour El Houda"

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    L’impact de l’optimisation de l’affrètement maritime sur la qualité de service en logistique: étude de cas: Cnan Med spa
    (Ecole des Hautes Etudes commerciales, 2024-06) MELOUD, Nour El Houda; BELALIA, Ikram; LAOUDJ, Ouardia ( Directrices de thèse )
    Le transport maritime est essentiel pour l'économie mondiale, assurant la majorité des échanges de marchandises à faible coût. En Algérie, ce secteur est crucial pour l'exportation et l'importation de produits divers, malgré une flotte maritime insuffisante, rendant le pays dépendant des navires étrangers. La recherche se concentre sur l'optimisation de l'affrètement maritime et son impact sur la logistique, en utilisant CNAN MED comme étude de cas. L'objectif est d'améliorer la qualité du service logistique grâce à des indicateurs d'optimisation, tels que l'utilisation de navires modernes, la réduction des coûts d'affrètement, et le respect des normes de sécurité. La méthodologie inclut des enquêtes qualitatives auprès du personnel de CNAN MED, ainsi qu'une revue de la littérature existante et des entretiens avec les responsables de l'entreprise. Les résultats identifient les défis actuels de CNAN MED et proposent des recommandations pour optimiser l'affrètement maritime, améliorer la compétitivité, réduire les pertes et augmenter la satisfaction des clients