L’impact de l’optimisation de l’affrètement maritime sur la qualité de service en logistique: étude de cas: Cnan Med spa
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Date
2024-06
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Publisher
Ecole des Hautes Etudes commerciales
Abstract
Le transport maritime est essentiel pour l'économie mondiale, assurant la majorité des échanges de
marchandises à faible coût. En Algérie, ce secteur est crucial pour l'exportation et l'importation de
produits divers, malgré une flotte maritime insuffisante, rendant le pays dépendant des navires
étrangers.
La recherche se concentre sur l'optimisation de l'affrètement maritime et son impact sur la logistique,
en utilisant CNAN MED comme étude de cas. L'objectif est d'améliorer la qualité du service
logistique grâce à des indicateurs d'optimisation, tels que l'utilisation de navires modernes, la réduction
des coûts d'affrètement, et le respect des normes de sécurité. La méthodologie inclut des enquêtes
qualitatives auprès du personnel de CNAN MED, ainsi qu'une revue de la littérature existante et des
entretiens avec les responsables de l'entreprise. Les résultats identifient les défis actuels de CNAN
MED et proposent des recommandations pour optimiser l'affrètement maritime, améliorer la
compétitivité, réduire les pertes et augmenter la satisfaction des clients
Description
Keywords
L’affrètement maritime, Indicateurs d’optimisation, Qualité, Optimisation