Browsing by Author "MERAZIG, Bouchra"

Now showing 1 - 1 of 1
  • No Thumbnail Available
    Item
    Les influenceurs au service des marques : De l’intégration dans la stratégie de communication digitale à l’impact sur le comportement d’achat des consommateurs. Cas : compagne du lancement de la marque « Pavia » par Creative World
    (Ecole des Hautes Etudes Commerciales, 2021) DIFI, Amira Ines; MERAZIG, Bouchra; HAFIZ, Wafik (Directeur de thése)
    L’usage quasi universel d’Internet, l’essor extraordinaire des réseaux sociaux et la mondialisation des échanges ont redynamisé les modes de communication traditionnelle et ont participé à la création d'un nouveau règne de l’influence, c’est l'ère de l’influence sociétale ! Cette ère est pratiqué par une catégorie d’individu connu sous le nom des « influenceurs web ». « Influenceurs digitaux » ou « influenceurs 2.0 ». En effet, ce phénomène est devenu un métier à part entière en matière de communication dont les entreprises font appel pour se démarquer de la concurrence et modifier le comportement d’achat des consommateurs en sa faveur. Le présent mémoire a pour objectif d’étudier le phénomène des influenceurs digitaux comme étant des outils qui peuvent contribué à renforcer et promouvoir la communication digitale d’une entreprise, et tenté d’analyser les relations qui lient ces influenceurs aux marques dans l’esprit du consommateur. Une double enquête, qualitative Netnographique et quantitative, a été menée afin de vérifier les hypothèses de recherche. A cet effet nous avons choisi comme champ d’étude l’agence Creative World pour le lancement de la compagne de la marque Pavia. Les résultats nous ont permis de démontrer que les influenceurs web ont un impact sur le comportement d’achat des consommateurs et de conclure que les influenceurs 2.0 représentent un acteur majeur du développement de la stratégie de la communication digitale d’une marque.