Browsing by Author "ZAABAT, Imene"

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    LAOUDJ, Ouardia
    (Ecole des Hautes Etudes Commerciales, 2016-06) ZAABAT, Imene
    Dans un contexte de compétition mondialisée, et dans un marché de ciment toujours porteur, d’où la demande est largement supérieure à l’offre, l’enjeu de la performance est devenu vital pour l’entreprise, de ce fait il est indispensable d’avoir une organisation logistique performante pour développer un avantage concurrentiel, réduire les coûts et maîtriser les niveaux des stocks afin de couvrir le marché, et satisfaire les clients. La distribution à une grande importance dans le succès de la stratégie de l'organisation dans son ensemble, à cet effet notre mémoire traite la problématique de l’impact de la politique de la distribution sur la performance commerciale de l’entreprise. Nous avons tenté d’analysé la politique de distribution, et les indicateurs de performance de la logistique de distribution au sein de la SCHB de Constantine filiale du groupe GICA. Nous avons interviewé les responsables du département commercial de la société, ainsi nous avons fait une enquête quantitative adressée aux clients, pour faire ressortir les retombées des différentes notions en relation avec la distribution sur la satisfaction des clients et la rentabilité de l’entreprise