L’impact du marketing digital sur la performance commerciale d’une entreprise dans le secteur de la téléphonie mobile: étude de cas Djezzy
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Date
2018-06
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Publisher
Ecole des Hautes Etudes commerciales
Abstract
Avec l'avènement d'Internet s'est développée une nouvelle pratique marketing : le e-
marketing, également appelé webmarketing, ou Marketing digital. Le e-marketing repose sur un
ensemble de stratégies, de techniques et d'outils tels que le Web, les réseaux sociaux, l'e-mailing
et s'intègre bien souvent dans le e-commerce.
L’entreprise moderne se doit de suivre le rythme de ce développement technologique et
s’adapter aux nouvelles technologies de l’information et de la communication pour pouvoir
garder sa stabilité, et explorer d’autres horizons. Elle est contrainte à intégrer une stratégie de
marketing digitale dans sa stratégie initiale pour pouvoir faire face a ses concurrents quelque soit
le domaine ou secteur d’activité.
Le secteur de la télécommunication mobile en Algérie vit une concurrence féroce, la
présence et la communication des entreprises sur le net devient un élément crucial pour leur
pérennité. C'est dans cette optique que l'opérateur Djezzy Algérie accord une grande importance à
la présence digitale, en mettant en place une stratégie adéquate pour offrir la meilleure couverture
digitale à ses clients, et pour accroitre sa performance commerciale dans le seul et unique but de
devenir et rester le numéro 1 en Algérie
Description
Keywords
Internet, marketing, E-marketing (marketing digital), NTIC, Stratégies, Web, Réseaux sociaux, Clients