Impact de la digitalisation des achats sur la performance de la Supply Chain ETUDE DE CAS : SIEMENS SPA
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Date
2025-06
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Publisher
Ecole des Hautes Etudes commerciales
Abstract
Dans un environnement économique instable, incertain, volatile et complexe, les
entreprises ont recours de plus en plus à l’intégration des outils digitaux au sein de leurs
processus internes et l’ensemble de leur Supply Chain afin de gagner plus de réactivité, de
transparence et d’efficacité opérationnelle. La digitalisation constitue désormais un atout
indispensable à toute entreprise en quête de part de marché, de compétitivité, et d’optimisation
des performances globales.
La fonction achats en tant que maillon stratégique en amont de la chaine
d’approvisionnement n’échappe pas à cette nécessité de digitalisation permanente, il est donc
important de comprendre la contribution de sa digitalisation à l’amélioration de la performance
globale de la Supply Chain, en cernant à la fois ses apports et ses limites.
Ce travail de recherche s’inscrit dans cette dynamique en adoptant une approche
combinant une revue de littérature et une étude de terrain menée au sein de Siemens SPA.
L’analyse des données recueillies à travers des entretiens semi-directifs a permis d’explorer les
effets de la digitalisation des achats sur les dimensions de la performance de la Supply Chain.
Description
ABSTRACT
In an unstable, uncertain, volatile and complex economic environment, companies are
increasingly turning to the integration of digital tools within their internal processes and
throughout their Supply Chain, in order to gain greater responsiveness, transparency and
operational efficiency. Digitalization is now an indispensable asset for any company seeking to
increase its market share, competitiveness and overall performance.
The Procurement function, as the initial gateway to the supply chain, driving upstream
activities, is no exception to this need for ongoing need for, and it is therefore important to
understand the contribution of its digitization to improving overall supply chain performance,
both in terms of its contributions and its limitations.
This research work is part of this dynamic, adopting an approach combining a literature
review and an empirical study conducted at Siemens SPA. Analysis of the data collected
through semi-directive interviews enabled us to explore the effects of procurement digitization
on the dimensions of Supply Chain performance.
Keywords: Supply chain, Performance, Procurement, Digitalization, digital tools, Digital
integration.
Keywords
Supply Chain, Performance, digitalisation, Achats, Approvisionnements, Outils digitaux