Essai d’évaluation de l’impact de la digitalisation du processus de traitement des commandes sur la performance logistique d’une entreprise dans le secteur agro-alimentaire ETUDE DE CAS : Fromagerie Bel Algérie
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Date
2023-06
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Ecole des Hautes Etudes Commerciales
Abstract
L’économie mondiale connait des changements rapides et parfois difficiles à prévoir.
Face à un environnement instable et en perpétuelle mutation l’enjeu est de taille pour les
entreprises, il faut performer afin de garantir la survie et la pérennité de son organisation. Dans
cette perspective, l’automatisation du processus de gestion des commandes joue un rôle crucial
en garantissant la satisfaction des clients grâce à la livraison en temps voulu des produits
adéquats, à l’endroit désiré et en quantité appropriée, tout en maintenant un prix concurrentiel
sur le marché.
Afin de mieux cerner l’impact qu’a la digitalisation du processus de traitement des
commandes sur la performance logistique nous nous sommes tournées vers l’entreprise
multinational Bel Algérie pour effectuer une étude sur le terrain.
Ce mémoire de recherche est constitué d’une partie théorique qui traite des notions
récentes et adaptées à l’actualité pour bien comprendre notre thématique de recherche est
compléter par une étude qualitative et quantitative qui permet l’impact de la digitalisation du
processus de traitement des commandes sur la performance logistique de l’entreprise.
Description
Keywords
traitement des commandes, digitalisation, performance logistique