L’impact des facteurs de performance sur le transport aérien des marchandises à l’export : Cas d’Air Algérie Cargo
| dc.contributor.author | ZERFA, Cheima | |
| dc.contributor.author | LAOUDJ, Ouardia (Directeur de thése) | |
| dc.date.accessioned | 2025-10-08T10:15:44Z | |
| dc.date.available | 2025-10-08T10:15:44Z | |
| dc.date.issued | 2025-06 | |
| dc.description.abstract | Dans un contexte où l’Algérie ambitionne de renforcer ses exportations hors hydrocarbures, le transport aérien de marchandises apparaît comme un levier stratégique incontournable. Parmi les acteurs clés de ce secteur, Air Algérie Cargo joue un rôle central dans la mise en relation des producteurs nationaux avec les marchés internationaux. Ce mémoire vise à évaluer l’impact des facteurs clés de performance notamment la qualité des infrastructures, l’intégration des technologies intelligentes, et les compétences des ressources humaines sur la performance du fret aérien à l’export. Pour ce faire, une approche qualitative a été adoptée, fondée sur des entretiens semi-directifs menés auprès de responsables et cadres opérationnels d’Air Algérie Cargo, complétée par une analyse de contenu thématique. L’étude met en lumière le rôle déterminant de la digitalisation, illustré par l’initiative innovante « CAIRGO », une plateforme numérique de suivi, d’alerte et de pilotage logistique, récemment introduite par l’entreprise. Cette solution contribue à l’optimisation des flux d’information, au renforcement de la traçabilité, et à l’amélioration de la prise de décision en temps réel. Les résultats révèlent que la performance à l’export repose sur une synergie entre les moyens techniques, l’intelligence numérique et le capital humain. Des recommandations concrètes ont été formulées afin de renforcer la compétitivité logistique d’Air Algérie Cargo et sa capacité à répondre aux exigences du commerce international. | |
| dc.identifier.uri | https://dspace.hec.dz/handle/123456789/1390 | |
| dc.language.iso | fr | |
| dc.publisher | Ecole des Hautes Etudes commerciales | |
| dc.subject | Exportation | |
| dc.subject | Fret aérien | |
| dc.subject | Performance logistique | |
| dc.subject | Technologie digitale | |
| dc.subject | Méthode qualitative | |
| dc.subject | Air Algérie Cargo | |
| dc.subject | CAIRGO | |
| dc.title | L’impact des facteurs de performance sur le transport aérien des marchandises à l’export : Cas d’Air Algérie Cargo | |
| dc.type | Thesis |