L’impact de la logistique de distribution physique sur la performance commerciale de l’entreprise : Etude de cas : LAITERIE ARIB SPA
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Date
2022-06
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Publisher
Ecole des Hautes Etudes Commerciales
Abstract
L'économie mondiale connaît des changements rapides et parfois imprévisibles. Face à un environnement volatil et en constante évolution, les entreprises sont en jeu et doivent le faire pour assurer la survie et la pérennité de leurs organisations. En ce sens, la logistique de distribution physique se met pied pour assurer la satisfaction du client en livrant les bons produits aux bons endroits, dans les bonnes quantités, à temps, et à des prix compétitifs sur le marché.
Pour mieux comprendre l'impact de la logistique de distribution physique sur la performance commerciale des entreprises, nous avons mandaté une laiterie à forte distribution du lait pour mener une enquête de terrain.
En analysant les indicateurs de performance commerciale et en interrogeant les responsables des services commerciaux, l’entreprise peut satisfaire leur client travers la maîtrise et la bonne gestion de la logistique de distribution physique, précisément les activités de transport et de stockage permet de fournir la bonne qualité, dans le temps voulu et le coût optimisé.
Description
Keywords
Logistique de distribution physique, Performance commerciale, Laiterie ARIB Spa, Chiffre d’affaires, Transport, Stockage, Satisfaire les clients