Browsing by Author "LAOUDJ, Ouardia ( Directeur de thèse )"
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Item Analyse de la chaîne logistique des opérations d’escale dans le transport maritime cas : MSC Algérie(Ecole des Hautes Etudes commerciales, 2020-06) OUAHLIMA, Bahaa Eddine; LAOUDJ, Ouardia ( Directeur de thèse )La mondialisation croissante de l’économie a été permise et autorisée par le transport maritime et sa rapide évolution, tant au niveau de l’organisation, de l’évolution technologique que des prix du transport et cette dernière, cela va de soi, est renforcée par cette même mondialisation. On remarque d’ailleurs qu’en période d’expansion, la demande de transport croît plus vite que la production mondiale, signe de l’effet multiplicateur des échanges. La compétitivité sur le marché international est donc rude, et la hausse des prix du lieu de production au lieu de consommation influent sur le prix du produit rendu, ce dernier étant partie prenante de cette compétitivité. L’acheminement des marchandises par voie maritime implique la participation des principaux acteurs qui sont : le chargeur, le transporteur et le réceptionnaire. Ces derniers sont soumis à des obligations prévues par le contrat de transport maritime qui les lie. A côté de ces acteurs, nous retrouvons plusieurs auxiliaires de transport qui accomplissent différentes tâches. Parmi ces auxiliaires, le consignataire de navire qui occupe un poste clé dans l’activité maritime, car la supervision de l’escale du navire et la collecte du fret sont les missions qui lui sont dévolues, cet auxiliaire est tenu de maitriser de manière adéquate l’ensemble des procédures logistiques pour effectuer une transaction commerciale Internationale, une mauvaise coordination se traduit le plus souvent par des contentieux. C’est dans cette optique que s'inscrit notre cas pratique au sein de la Mediterranean Shipping Company, afin de connaître le rôle de ce consignataire dans la chaîne logistique maritimeItem Essai d'analyse des incitations et des dispositifs mis en place pour la promotion des exportations hors hydrocarbures en Algérie: étude de cas ALGEX(Ecole des Hautes Etudes Commerciales, 2015-06) AMARA, Asma; LAOUDJ, Ouardia ( Directeur de thèse )Dans ce travail de recherche, nous avons tenté de comprendre et de bien cerner et de réaliser un diagnostic sur les différentes méthodes, approches et moyens utilisés actuellement par les exportateurs pour le placement de leurs produits à l’étranger , Cerner leurs besoins et leurs attentes en matière d’appui et de soutien dans leur démarche de prospection et de placement de leurs produits et d’identifier leurs choix en matière de modes de présence sur les marchés internationaux en mettant en évidence l’importance d’un choix cohérent entre le mode d’approche et la stratégie commerciale conçue par l’entreprise. Nous avons pu également mettre en exergue les contraintes et les risques que génèrent les exportations et auxquels l’entreprise doit porter une attention particulière si elle souhaite effectivement marquer une présence durable en dehors de son marché d’origine. Vu la faible présence des entreprises algériennes sur les marchés étrangers et dans le cadre de la promotion des exportations hors hydrocarbures l’Algérie a mis en place notamment ces dernières années un dispositif institutionnel et réglementaire mais aussi financier afin d'encourager les entreprises nationales à développer leur activité d'exportation. Bien que des efforts en matière de promotion des exportations hors hydrocarbures soient consentis, les entreprises nationales n’arrivent toujours pas à se tailler une place sur les marchés internationaux Les contraintes internes sont essentiellement d’origine organisationnelle, managériale ou stratégique comme l’absence de structure à l’export, manque d’effort d’investissement renforçant l’adaptation de l’offre à la demande étrangère, faiblesse de la valorisation du savoir faire, l’insuffisance de mobilisation des qualifications notamment à l’export, et manque de motivation et d’audace pour se lancer à l’international. Une autre source d’obstacles à l’export est relative à l’environnement dans lequel évoluent ces entreprises et qui entrave leur développement sur les marchés étrangers. En effet, de nombreuses contraintes à l’exportation perdurent, elles sont d’ordres réglementaires, institutionnels, logistiques et financiers. Repenser et reconsidérer la question des exportations hors hydrocarbures algériennes est plus que nécessaire, le gouvernement algérien serait bien avisé de consentir d’importants efforts pour renforcer le potentiel des entreprises réellement exportatrices et faire émerger celles potentiellement exportatrices, car il reste beaucoup de chemin à faire pour rendre l’accompagnement disponible plus efficaceItem Essai d’analyse du processus d’approvisionnement au sein de l’entreprise: étude de cas : « IMC » Industries Médico-chirurgicales(Ecole des Hautes Etudes commerciales, 2016-06) FARAH,Narimène; LAOUDJ, Ouardia ( Directeur de thèse )La satisfaction des exigences des clients est la préoccupation de toute entreprise dans un environnement concurrentiel. Pour cela, produire et livrer dans des délais précis, à des coûts réduits et compétitifs sont l’objectif de chaque entité afin de créer un avantage concurrentiel. Cependant, pour beaucoup d’entreprise, l’amélioration de la compétitivité et de la création de valeur se joue dans la logistique amont, c’est à dire, le domaine des achats et approvisionnements qui vise à assurer la circulation des produits entrants et sortants des sites de production. La mission de la fonction approvisionnement dans l’entreprise est de procurer, dans les meilleures conditions de qualité, de coûts, de délais et de sécurité tous les biens et / ou services dont l’entreprise a besoin pour ses activités. Donc, elle suit un processus d’approvisionnement qui comprend l’ensemble des étapes et opérations permettant de disposer de ces besoins. Ce mémoire de fin de cycle est un essai d’analyse du processus d’approvisionnement au sein de l’entreprise industrielle : Industries Médico-chirurgicales/ Sarl « IMC » ; L’objectif de notre travail est, dans un premier temps, de présenter un état des connaissances liées à la logistique et la gestion du processus d’approvisionnement. Dans un deuxième temps, d’essayer de détecter et d’analyser les dysfonctionnements existants dans le processus d’approvisionnement d’IMC afin de tenter d’apporter une amélioration, suivant une démarche qualitative pour la collecte de données. Pour conclure, nous avons jugé utile d’identifier les forces et faiblesses de l’entreprise ainsi que quelques suggestions pour améliorer le processus d’approvisionnementItem Impact de la fonction logistique d'approvionnement sur la satisfaction du client: étude de cas Naftal - District GPL -(Ecole des Hautes Etudes Commerciales, 2016-06) KHIRI, Housna; LAOUDJ, Ouardia ( Directeur de thèse )Chaque entreprise doit adopter une démarche logistique qui a pour objectif d’assurer dans les meilleurs délais et dans les meilleures conditions l’acheminement du produit de l’entreprise vers le client. Le processus logistique est une suite de plusieurs fonctions dont l’approvisionnement qui sera notre sujet de recherche. L’approvisionnement est l’une des fonctions les plus importantes de chaque entreprise. En effet, la qualité des produits finis est liée directement à la qualité des marchandises. Cette fonction vise à obtenir la quantité et la qualité dans les délais voulus et au prix maximum. Et pour atteindre ces objectifs, il s’agit de la fonction d’achat d’une part et de la fonction de gestion des stocks d’autre part. L’objectif de notre travail est, dans un premier lieu, présenter un état des connaissances liées à la chaine logistique d’approvisionnement. Dans un deuxième lieu, évaluer l’impact de la fonction approvisionnement sur la satisfaction du client au sein de NAFTAL-District GPL- à travers l’exploitation des résultats tirés d’une étude quantitative et qualitativeItem La commercialisation et la gestion de transport des carburants : étude de cas : NAFTAL(Ecole des Hautes Etudes commerciales, 2018-06) MERIANE , Yahia Amir; MEKADEM, Amine; LAOUDJ, Ouardia ( Directeur de thèse )L’approche retenue dans ce mémoire s’est axée autour de la compréhension de la gestionde transport des carburants par la présentation du système de distribution utilisé dans le secteur de la livraison des carburants, et par l’analyse de la performance des moyens de transport des carburants au sein du l’entreprise NAFTAL. Il est à noter que l’analyse de la fonction de transport est devenue une approche très importante pour réduire les coûts et représente une source d’avantage concurrentiel pour la mise en œuvre d’un meilleur service à la clientèle. Pour cette raison, les entreprises prêtent à la gestion de transport une attention particulière et tentent d’avoir une gestion efficace leur permettant de répondre au mieux aux besoins des consommateurs dans le temps et dans l’espace à coût minimal et garantir une certaine rentabilité. Nous avons également mis en place une analyse comparative de la performance de ses moyens de transport durant notre stage pratique au niveau de l’entreprise. On doit préciser le moyen le plus performant pour l’entreprise NAFTAL en termes de quantités transportées par ses deux flottes (personnelles et tierces). Notre travail porte sur l'analyse des canaux de distribution du jet Al par attelages (année 2015). A la lecture de l'entreprise NAFTAL en général notre préoccupation majeure était celle de chercher à savoir est ce qu’il sera rentable pour NAFTAL d'effectuer toutes les liaisons, sans être dépendantes sur d'autres entreprises en particulier AGEFALItem Le rôle de la gestion de prise et traitement des commandes terrain dans l’optimisation des stocks: étude de cas: Fruital Coca-Cola(Ecole des Hautes Etudes commerciales, 2018) ABDICHE,Abderrahim; LAOUDJ, Ouardia ( Directeur de thèse )Aujourd’hui l’optimisation des stocks est l’objectif primordial pour toute entreprise, grâce { l’optimisation des stocks l’entreprise peut assurer sa continuité dans un environnement concurrentiel. Fruital Coca-Cola comme toute entreprise vise { optimiser ses stocks afin d’assurer un niveau de service élevé auprès de ses clients, mais l’entreprise n’arrive toujours pas { atteindre l’optimisation des stocks { cause des prévisions incorrect dus a la non fiabilité des commandes terrain Notre étude vise { connaitre le rôle de l’amélioration de la gestion des prises et traitement des commandes terrains dans l’optimisation des stocks au sein de l’entreprise Fruital Coca-ColaItem Le rôle de la logistique de distribution dans la performance commerciale de l'entreprise: étude de cas Sarl Perkins Algérie(Ecole des Hautes Etudes Commerciales, 2017-06) ZERIFI, Mouna; LAOUDJ, Ouardia ( Directeur de thèse )Dans un contexte de compétition mondialisée, l’enjeu de la performance est devenu vital pour l’entreprise. Cette performance passe par sa capacité à mettre en place un ensemble d’indicateurs et d’outils qui lui permettent de la mesurer et de détecter les problèmes afin de mettre en place des actions correctives par la suite dans le but de pouvoir procurer la satisfaction à l’ensemble de ses salariés ainsi qu’à ses clients pour enfin les fidéliser. Une entreprise de distribution cherche à gagner une grande part de marché pour être leader avec une évolution successive de son chiffre d’affaires. L’objet de cette recherche est de mesurer la performance commerciale de la logistique de distribution de l’entreprise PERKINS, et cela par une étude qualitative à l’aide des entretiens qui permet de mesurer sa performance à travers un premier indicateur qui est le chiffre d’affaires, tout en prenant en considération la mesure de satisfaction des clients par rapport aux magasins de PERKINS comme un deuxième indicateur afin d’atteindre le but de la rechercheItem L’impact de la digitalisation sur la performance de la logistique d’approvisionnement: étude de cas NUMIDIS SPA(Ecole des Hautes Etudes commerciales, 2018-06) REGHISS, Mohamed Nadjib; TAYEBI, Rayane; LAOUDJ, Ouardia ( Directeur de thèse )La logistique d’approvisionnement actuelle profite d’une dynamique formidable celle de la digitalisation des entreprises et des échanges pour tous les acteurs du secteur, c’est une vraie révolution. Désormais intégrée dans les stratégies et schémas directeurs, cette digitalisation est l’opportunité de soutenir de nouvelles croissances de mieux satisfaire et fidéliser ses clients. Mais c’est également l’occasion de se doter de nouvelles compétences et de savoir-faire qui peuvent apporter un regard critique sur le fonctionnement interne. L’objectif de cette recherche est de déterminer l’influence de la digitalisation sur la performance de la logistique d’approvisionnement de l’entreprise NUMIDIS, et cela par une étude qualitative à l’aide des entretiens qui permet d’analyser l’impact en basant sur le cout d’approvisionnement, la rotation des stock et le retard de livraison afin d’atteindre le but de la rechercheItem L’Impact de la Gestion d’un terminal à conteneurs sur la performance de la logistique portuaire: étude de cas: Bejaia Mediterranean Terminal (BMT)(Ecole des Hautes Etudes commerciales, 2018-06) DJERMOUNE, Fares; LAOUDJ, Ouardia ( Directeur de thèse )La conteneurisation est l’une des révolutions la plus marquante du transport maritime, elle permet aux entreprises portuaires de faciliter ses activités. La conteneurisation représente plus de 80% de ce trafic mondial, Les acteurs économiques, dont les entreprises portuaires, y trouvent un avantage certain pour leurs activités mais sont depuis plusieurs décennies, confrontés à d’autres objectifs Toute entreprise portuaire faisant partie d’une atmosphère concurrentielle se trouve dans l’obligation de prendre des actions correctives une fois des anomalies détectés dans la gestion d’un port, aussi dans le but d’améliorer sa performance logistique et rester compétitive, afin de répondre a cette évolution du trafic des conteneurs, les entreprises portuaires ont trouvé a la création des terminaux à conteneurs une solution pour faire face. C’est dans cette optique qu’on a réalisé ce présent travail de recherche. Autrement dit, l’objectif de nos investigations de recherche tourne autour de l’impact de la gestion d’un terminal à conteneurs sur la performance de la logistique portuaire. A travers notre étude, nous visons également à proposer des pistes de solution ou précisément des actions à prendre pour améliorer cette performanceItem L’impact du choix d’orientation stratégique sur le développement du tourisme saharien: étude de cas wilaya de Ghardaïa(Ecole des Hautes Etudes commerciales, 2017-06) GRIBI, Ikram; LAOUDJ, Ouardia ( Directeur de thèse )En Algérie, le tourisme devra être analysé en tant que vecteur de développement, en particulier dans certaines régions qui possèdent un énorme potentiel touristique, tel que le Sahara. Ses particularités paysagères, socio-économique et ses caractéristiques physiques et climatiques remarquables lui confèrent notoriété, attractivité et un rôle stratégique dans les perspectives du développement touristique. Notre zone d’étude est la wilaya de Ghardaïa, dont L’attractivité résidentielle et économique a conduit à une augmentation rapide des nombres de touristes. En ajoutant ses sites archéologiques et ses différentes richesses naturelles, la région de Ghardaïa est considérée comme l’une des zones du sud les plus attractives du pays. L’objectif de cette étude est de visualiser l’impact que pourrait avoir certain choix d’orientation stratégique sur le développement de l’offre touristique à Ghardaïa. La problématique est par conséquent la suivante : Quel sont les axes à promouvoir afin de développer le tourisme saharien en Algérie ? et quel est leur impact sur l’amélioration de l’offre touristique ? Pour répondre à la problématique, nous avons adopté une démarche descriptive et analytique basée sur une étude documentaire, un entretien avec un touriste anglais et un questionnaire destiné aux touristes locaux et étrangers, en interrogeant 380 personnes à Ghardaïa. Il leur a été demandé de répondre à plusieurs questions afin de connaître leurs opinions sur la wilaya de Ghardaïa. Les réponses récoltées montrent que le tourisme à Ghardaïa n’est plus un choix mais plutôt une réelle opportunité A partir de ces conclusions, il est très essentiel de mettre des stratégies appropriées afin d’Organiser des services touristiques, travailler sur la promotion de ses sites spécifiques mais aussi de former des guides qualifierItem L’influence des youtubeuses et blogueuses beauté sur la consommation des produits cosmétiques: étude de cas Flormar Algérie(Ecole des Hautes Etudes commerciales, 2018-06) SEMASSEL, Rahma; LAOUDJ, Ouardia ( Directeur de thèse )Dans une société en constante évolution technologique, l’utilisation toujours croissante de nouveaux médias tels qu’internet, favorise l’émergence d’un nouveau genre d’influenceurs sur le web : les influenceurs 2.0. L’objectif de notre étude est de comprendre le phénomène des youtubeuses et des blogueuses beauté, de mesurer leur impact sur la consommation de produits cosmétiques et de ressortir les avantages de l’intégration de ces influenceurs 2.0 dans la stratégie digitale d’une entreprise. Un premier chapitre analysera l’émergence de la communication digitale et ses caractéristiques, le succès des blogs et leur historique, suivi des nouveaux médias sociaux qui entrent en jeu dans cette nouvelle activité de blogging. Le deuxième chapitre soulignera les stratégies marketing autour de cette tendance et la collaboration avec les influenceurs. Puis le troixieme chpitre mettra en évidence ces concepts et permettra de répondre à notre problématique. En réponse à la question principale, les résultats de notre recherche démontrent les influenceurs 2.0 comme outil de communication digitale et que ces youtubeuses et ces bloggeuses beauté inspirent la confiance et ont une influence positive sur la consommation des produits cosmétiques