L’impact de la culture sur le comportement du consommateur dans l’internationalisation d’une entreprise: étude de cas Hamoud Boualem SPA
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Date
2017-06
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Publisher
Ecole des Hautes Etudes Commerciales
Abstract
Parmi les facteurs qui influencent fortement le comportement du consommateur on retrouve
les facteurs culturels. Les facteurs culturels sont ceux issus des différentes composantes liées
à la culture ou l’environnement culturel auquel appartient le consommateur.
La culture se définie comme l'ensemble de valeurs, de normes, de croyance, de sentiments
propre à un groupe. Les individus d'un groupe partagent les mêmes idées et ont donc une
culture. Elle se compose : du mode de vie, de la langue, des tenues vestimentaires, des
habitudes culinaires, du style de loisir, etc. lesquels influenceront le comportement d’achat du
consommateur.
L’objectif principal de ce mémoire est d’analyser l’impact de la culture sur le comportement
du consommateur dans l’internationalisation. Ceci est réalisé en étudiant le comportement de
consommation des émigrés algériens en relation avec la marque Hamoud Boualem devenue
un symbole national de leur pays d’origine. Ainsi que la conduite de l’entreprise face à cette
demande et les démarches entreprises pour satisfaire cette clientèle.
Nous identifieront les motivations qui poussent ce type de clientèle à chercher des produits,
venant de leurs pays d’origine, malgré les obstacles qu’elle peut rencontrer. Et cela en raison
de la forte identité culturelle qui se manifeste par l’attachement nostalgique à ce genre de
produits
Description
Keywords
Internationalisation, Comportement du consommateur, Culture