La contribution de la fonction achat dans l'amélioration de la performance commerciale Étude de cas : Entreprise CONDOR ELECTRONICS SPA
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Date
2023-06
Authors
Journal Title
Journal ISSN
Volume Title
Publisher
Ecole des Hautes Etudes Commerciales
Abstract
L’objectif de ce travail est de comprendre la nature de la relation qui existe entre deux
fonctions stratégique de l’entreprise, à savoir la fonction achats, et la fonction commerciale,
Nous avons essayé d’analyser l’impact de la logistique amont sur la performance
commerciale .Pour se faire, nous avons effectué une enquête sur terrain au niveau de
CONDOR ELECTRONICS. Étant donné la nature de nos variables, nous avons opté pour
une approche qualitative. Nous avons fait appel au guide d'entretien semi directif, afin de
pouvoir collecter les données nécessaires, les enquêtés concernés par l’étude sont les
responsables des achats, et le directeur commercial de CONDOR ELECTRONICS.
Les conclusions de cette étude mettent en évidence que les délais de livraison des
marchandises ainsi que la qualité des produits, ont un impact sur la satisfaction des clients, le
chiffre d'affaires, et la réputation de l'entreprise. Par conséquent, l'amélioration de la
performance commerciale est directement liée à une gestion organisée et maîtrisée de la
fonction achats.
Description
Keywords
Logistique amont, Fonction achats, Optimisation des couts, Fonction commerciale, Performance commerciale, CONDOR ELECTRONICS