Essai d’évaluation de l’impact de la digitalisation du processus de traitement des commandes sur la performance logistique d’une entreprise dans le secteur agro-alimentaire: étude de cas : Nestlé Algérie SPA
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Date
2024-06
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Publisher
Ecole des Hautes Etudes commerciales
Abstract
Dans le monde concurrentiel d’aujourd’hui, les entreprises s’efforcent de surpasser leurs
concurrents.
L'automatisation du processus de traitement des commandes émerge comme un élément
stratégique fortement avantageux dans cette amélioration. Elle permet de réduire les erreurs
humaines, d'accélérer les délais de traitement et d'augmenter la précision des livraisons.
L'objectif de notre étude est de mieux comprendre l'impact de la digitalisation du processus
de traitement des commandes sur la performance logistique. En se concentrant sur Nestlé
Algérie SPA, cette recherche combine une partie théorique explorant des concepts récents et
pertinents pour approfondir notre sujet, avec une étude pratique utilisant une méthode mixte
qualitative incluant le calcul des KPIs pour évaluer cet impact de manière concrète et
approfondie
Description
Keywords
Traitement des commandes, Performance logistique, Digitalisation